Démarche qualité / Réclamations

Article publié le 16 févr. 2016, Dernière modification le 25 mars 2026

 


ISO 9001 et démarche qualité au sein de l'EIFS

 

 

Engagés dans une démarche qualité depuis la création de l'EIFS en 2015, nous sommes fiers d’annoncer que notre organisation est désormais certifiée Organisation internationale de normalisation selon la norme ISO 9001, une reconnaissance internationale de la qualité de notre système de management. Cette certification témoigne de notre engagement constant envers l’excellence, la satisfaction de nos clients et l’amélioration continue de nos processus. Elle reflète le professionnalisme et l’implication de nos équipes au service de la performance et de la fiabilité. Obtenir l’ISO 9001 constitue une étape clé dans notre développement et renforce la confiance que nous bâtissons chaque jour avec nos partenaires. Plus qu’un label, c’est la confirmation de notre volonté d’offrir des services à la hauteur des standards les plus exigeants. 

 

Retrouvez dans le lien ci-dessous (rubrique de bas de page) la lettre d'engagement qualité de notre Direction, qui témoigne de l'importance que nous accordons à l'atteinte de nos objectifs et à la satisfaction de chacune de nos parties intéressées. Sur cette page dédiée, vous trouverez également les certificats Qualiopi et Eduform obtenus pour nos instituts.

 

A ces fins, nous invitons nos clients (prospects, partenaires, apprenants...) à nous faire part de toute réclamation ou suggestion via la rubrique dédiée en bas de page, afin de nous permettre d’améliorer continuellement la qualité de nos services.

 

 

 

Certificat ISO 9001 : 2015 en cours de validité